Blog
1 MIN DE LECTURA

La reunión de atención al cliente refuerza la implementación de DSCSA

July 21, 2022
Por

Recientemente, LSpedia viajó a Long Island, Nueva York, para reunirse con el vicepresidente de operaciones de Genetco, Bill Carney, en una reunión de atención al cliente. Estas reuniones son habituales para todos los clientes de LSpedia y son imprescindibles para que ambas partes sigan teniendo éxito.

<iframe width="854" height="477" src="https://www.youtube.com/embed/Z6eKQE3Nei4" title="LSPediA's Customer Care Meeting @ Genetco with V.P. of Operations, Bill Carney." frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Durante estas reuniones, Bill Carney y Riya Cao, directora ejecutiva de LSpedia, explicaron cada paso del proceso de distribución, desde la entrada hasta la salida de la mercancía. Hablaron sobre el proceso empresarial, el intercambio de datos de EPCIS, socio comercial, y el panorama cambiante de los nuevos requisitos gubernamentales. «Confiamos en empresas como LSpedia para asegurarnos de seguir por el buen camino», dijo Bill Carney durante nuestra reunión. La reunión con Genetco fue realmente colaborativa, ya que el Sr. Carney presentó ideas y escenarios en los que Genetco estaba trabajando, y LSpedia identificó las brechas y formuló recomendaciones.

Al salir de la reunión, Genetco y LSpedia identificaron conjuntamente 5 cambios operativos y establecieron el plan a ejecutar en los próximos meses. Además, Genetco y LSpedia planean apoyar conjuntamente a los clientes de las farmacias minoristas de Genetco con soluciones que les ayuden a cumplir con la DSCSA.

Para aprovechar esta oferta gratuita de LSpedia, llame o envíe un mensaje de texto al (248) 419-9931 o envíe un correo electrónico DSCSA@lspedia.com hoy.