« L'enquêteur est efficient, efficace et précis. C'est précis car le système communique les données. Il n'y a aucune faute de frappe, aucune intervention humaine, aucun humain n'a à taper quoi que ce soit en croisant les yeux pendant qu'il compte les zéros des numéros de série. Investigator est vraiment un excellent système de gestion des exceptions. »

« Après avoir effectué plusieurs démonstrations et essayé d'utiliser le logiciel d'un autre fournisseur (que j'ai trouvé inutilisable), j'utiliserai personnellement la solution de LSpedia. Il me semble que c'est le seul fournisseur à proposer certaines fonctionnalités au moment de la rédaction, telles que la connexion au service de routage de vérification (VRS) qui me permet de vérifier rapidement le produit suspect et de l'éliminer sans avoir à demander de vérification manuelle aux fabricants pharmaceutiques. »

« L'enquêteur vérifiera les erreurs et effectuera un travail beaucoup plus approfondi que ce que nous pouvons faire avec une enquête manuelle. Cela permettra de gagner beaucoup de temps, et c'est une bonne chose pour moi, une bonne chose pour vous et pour les patients. Il élimine le risque d'erreur humaine et permet de consacrer du temps à d'autres tâches à valeur ajoutée. Avant Investigator, nous nous bornions à découvrir les erreurs que nous pouvions détecter. Les erreurs que nous ne pouvons pas détecter entraînent souvent des problèmes en aval. Grâce à Investigator, nous détectons désormais davantage d'erreurs dès le départ. »

« Il est si facile de travailler avec LSPedia que cela a été un succès. Les tests se sont bien déroulés, l'intégration a été fantastique. Travailler avec l'équipe de LSPedia a été facile et ils savent vraiment ce qu'ils font. Je suis enthousiaste à l'idée de travailler à l'avenir avec le module Investigator. »