Han pasado dos meses desde Cardinal Salud se lanzó en febrero con Investigador, LSpedia solución de gestión de excepciones preeminente para la incorporación de sus proveedores a EPCIS. Para Workshop 5, la empresa mayorista Big Three presentó a su audiencia información actualizada sobre el impresionante desempeño de Investigator en el entorno real, cómo el software ha revolucionado el proceso interno de excepciones de Cardinal y cómo se seguirá utilizando en el futuro.
En un cronograma, Jeff Falardeau, gerente de desarrollo de aplicaciones de Cardinal Health Track and Trace Solutions, reiteró la importancia de los objetivos de la empresa para 2022, incluida la finalización de la incorporación del EPCIS con el fabricante y el proveedor. Para 2023, con la implementación de Investigator, los objetivos de Cardinal Health son estabilizar los sistemas y, al mismo tiempo, refinar el procesamiento de excepciones, completar los portales de DSCSA para clientes con datos serializados y pasar al proceso de salida de los dispensadores.
No se puede enfatizar lo suficiente la importancia de incorporar a los proveedores con buenos datos de EPCIS, ya que Falardeau ilustró que el envío que llegó con archivos de datos de EPCIS tardíos, fallidos e incorrectos no será aceptable según el requisito de la DSCSA. Estos envíos se pondrán en cuarentena, se devolverán o se destruirán, además de otras consecuencias no deseadas, que costarán tiempo y dinero. Los objetivos de la automatización de excepciones con Investigator son informar a los proveedores sobre los errores en el menor tiempo posible y crear la oportunidad de solucionar los problemas de datos antes de que la recepción se vea afectada.
«Tenemos una gran cantidad de datos de calidad y una gran cooperación por parte de nuestros fabricantes, que están trabajando con sus equipos de TI para solucionarlo», dijo Falardeau. «Estamos viendo que nos llegan muchos archivos en buen estado de forma constante. Lo mejor de Investigator es que rápidamente sacó a la luz los problemas. Las circunstancias pueden surgir y surgirán, y lo entendemos. La estabilización para principios de 2023 va a ser clave para que tengamos éxito».
David Mikesell, ingeniero de software de Track and Trace Solutions de Cardinal Health, describió el proceso de resolución de errores antes y después de Investigator. Era casi cuestión de día y noche. Antes de Investigator, la gestión de excepciones de EPCIS no era oportuna, coherente y, sobre todo, no escalable. Investigator, por otro lado, ha proporcionado un flujo de trabajo de excepciones automatizado. Investigator envía correos electrónicos de error directamente y funciona como una plataforma para la resolución de errores.
«Investigator crea un proceso mucho más ágil, eficiente y escalable para todos nosotros», dijo Mikesell, mientras mostraba gráficos de procesos de antes y después. «Los errores y las advertencias se notifican inmediatamente de forma automática y se indican en el asunto del correo electrónico de forma coherente. Se proporciona un enlace seguro y se puede hacer un seguimiento de los errores y corregirlos lo antes posible».
A partir de ahí, el ingeniero de producto de LSpedia, Ilir Invezaj, ilustró la eficacia con la que Investigator trabaja con las notificaciones de fallos: los correos electrónicos que se envían, la información del documento y los problemas que se muestran al hacer clic en el enlace seguro y la facilidad con la que se puede volver a procesar un archivo.
Cardinal Health ha seguido demostrando en todos sus talleres que Investigator es la mejor y más completa solución EPCIS para todo lo relacionado con la serialización y el cumplimiento de la DSCSA en el futuro.
Falardeau concluyó: «Al utilizar el Investigator de LSpedia, me siento muy satisfecho con su capacidad para mantener los más altos estándares de las pruebas de conformidad con GS1. Estamos seguros de que, al trabajar con nosotros y con Investigator, nuestros proveedores están realizando una edición exhaustiva de sus archivos durante las pruebas y la producción».
El próximo taller 6 de Cardinal Health será el miércoles 18 de mayo. ¡Inscríbase aquí. Para leer los resúmenes de los talleres anteriores de Cardinal Health, haga clic aquí.
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