本周，我们有一个特别的专题：我们对客户成功经理的LSPedia专家访谈 安娜·施莱歇尔!请继续阅读，了解她对 DSCSA 实施、互操作性、异常试点等方面的挑战的见解。
每个客户都不一样！根据他们需要的OneScan模块以及他们拥有的ERP类型，实施过程会有所不同。因此，首先，我们收集有关他们的订购流程、收货、发货等的信息，一旦我们知道了其工作原理，我们就可以设计新的流程，确定与ERP系统的接触点，并为他们绘制图表。我们可以清楚地向用户展示它是如何工作的，并且该过程会针对我们进行的每次集成进行个性化设置。
我喜欢了解客户，了解他们面临的挑战，所以最令人满意的事情是打开系统并知道每个复选框都已被选中。我知道他们是合规的。他们的业务依赖于它，而且它将毫无问题地合规。
所有参与者的反应速度。即使我们都制定了DSCSA的基本计划，达成共识和实施也需要时间。实际上，该行业要求每个人对方向的变化做出非常快速的反应，而我们可以为客户提供的优势是速度和灵活性。举一个例子，当需要采用GS1的VRS标准时，我们做了很多工作来保持每个人的共识，同时即使在过渡期内也能快速做出反应。
一切都是新的。这就像建造新房子而不是改造。随着准则和标准的出现，客户依赖我们的指导。我们就是这样开始的，我们延续了客户至上的传统。我们知道客户的需求，并帮助他们适应 OneScan 满足他们要求的工具。
我们为支持互操作性而构建了10年，但我们肯定会有问题。这就是 Investigator 的目的。我们唯一可以肯定的是，生活不会是完美的。这就是Investigator在客户中如此受欢迎的原因——它使他们能够在错误发生时进行处理，而不是在错误发生时进行处理。
这些年来，挑战确实发生了变化。该行业最初只有 DSCSA 上的 “内容” ——我们知道这是必须发生的，因此十年来，每个人都在研究 “怎么做” 而日夜工作。一开始，制造商在产品上贴上序列号的第一个时间表就出现了很多错误信息或困惑，比如说，关于如何计算GTIN或制作二维条码标签。他们进行了测试，有效率非常低。这是我们来这里的部分原因——让一切变得更容易。
该行业的过去，但并不是每个人都拥有有关DSCSA现在状况的完整信息。LSPedia 考虑到了这一点，不断构建新的解决方案并适应新的需求。因此，最近，与其说是具体的挑战，不如说是需要传达这一切在实践中的实际运作方式。
互操作性是人们提出的一项挑战；这是贸易伙伴在没有单一中央存储库的情况下相互对话和追踪产品历史的基础知识。每个人在画面中都有自己的部分。产品上市后，每个人都需要能够说相同的语言，这样我们才能从制造商到分配器跟踪产品。我们所做的是帮助使之成为可能，而且很容易。
你对 DSCSA 有疑问吗？立即联系我们。
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