Con una instalación de 24,000 pies cuadrados en Ronkonkoma, Nueva York, y con licencia en 48 estados, Genetco, Inc. es uno de los mayores distribuidores privados de medicamentos genéricos de EE. UU. En 2019, Genetco se dio cuenta de que su antiguo software de datos DSCSA estaba causando desafíos operativos diarios y, de manera constante, no satisfacía las necesidades técnicas, funcionales y operativas de Genetco. Las 3T faltantes y erróneas se producían a diario, lo que hacía que los productos entrantes fueran inviables para el inventario.
Bill Carney, vicepresidente de operaciones, decidió que Genetco necesitaba encontrar un nuevo DSCSA proveedor de soluciones. La solución DSCSA ideal no añadiría complejidad ni procesos manuales a las operaciones de alto volumen y rendimiento de Genetco. La solución DSCSA ideal también aportaría automatización, rendimiento y confiabilidad, lo que haría innecesario que Genetco contratara y asignara más empleados a tiempo completo.
Para ello, Genetco seleccionó la aclamada obra de LSpedia Una sola vez® suites de soluciones en septiembre de 2019. La suite OneScan incluía los módulos EDI Tracking, EPCIS, VRS, Investigator y API Connector. Tras 20 semanas de rápida implementación, Genetco entró en funcionamiento en el entorno de producción, totalmente integrada con su sistema ERP basado en el IBM AS400. Atrás quedó el viejo y torpe sistema heredado plagado de problemas. En su lugar, estaba la tecnología OneScan DSCSA de última generación de LSpedia, que agilizaba la distribución con un flujo de trabajo e integraciones integrados. Los datos maestros, los pedidos y las transacciones de DSCSA se sincronizan y automatizan entre OneScan y el sistema ERP, utilizando las API estándar de LSpedia, lo que mejora la integridad de los datos y elimina la duplicación de entradas manuales.
«LSpedia ha demostrado ser justo lo que pensábamos: organizada y competente», afirma Carney. «Durante la implementación, contábamos con un equipo dedicado de LSpedia. Mantuvieron nuestros proyectos en marcha con reuniones semanales de implementación, entregas cronometradas y planes de proyecto actualizados. Tras la puesta en marcha, el equipo de soporte de LSpedia se ocupa inmediatamente de nuestros problemas y solicitudes».
Este nivel de eficiencia libera tiempo del personal. En lugar de dedicar tiempo a solicitar y esperar a que el proveedor de soluciones tradicional resuelva el problema, el personal de Genetco ahora puede centrarse en hacer llegar los productos farmacéuticos de forma segura y puntual a los clientes de las farmacias y a sus pacientes que los necesitan.
Desde la implementación de la solución OneScan de LSpedia, Genetco ha logrado una reducción del 70% en los problemas diarios y una mejora inmediata de las operaciones de DSCSA. Esto ha llevado a un aumento significativo en la clasificación de pedidos perfectos, medida en función de los productos correctos, la calidad adecuada y los datos de seguimiento precisos de los productos, tanto a nivel de lote como de paquete.
Un año después, en 2021, Genetco ejecutó la fase II de la implementación de DSCSA, implementando el módulo Investigator para automatizar la administración de excepciones de VRS y EPCIS. En la actualidad, Genetco se dedica al intercambio y uso de datos de EPCIS Investigador para gestionar las excepciones de forma proactiva, cumpliendo con el requisito de interoperabilidad de la FDA.
Cuando DSCSA exige que los datos se intercambien entre socios comerciales para facilitar el envío, se hace necesaria una mayor capacidad de procesamiento para realizar un intercambio de datos complejo y resolver problemas de datos complejos. Además, los distribuidores mayoristas operan en un entorno en tiempo real. Las operaciones de la DSCSA también deben abordarse mediante la tecnología y la automatización para permitir el volumen y el ritmo del movimiento de los productos. Bill Carney ha logrado con éxito su objetivo: implementar la solución DSCSA adecuada que elimine la complejidad y los procesos manuales para respaldar las operaciones de alto volumen y alto rendimiento de Genetco.
«Si está buscando una empresa de soluciones de software que resuelva problemas, sea más eficiente y rentable, que le permita aumentar la productividad utilizando al personal actual y no tener que contratar a más personas, le recomendamos totalmente LSpedia», dijo Carney.
Para escuchar directamente la historia de Bill Carney, haga clic aquí. Para obtener más información sobre las soluciones OneScan e Investigator de LSpedia para su implementación de DSCSA, visite www.lspedia.com. ¿Prefieres hablar con una persona real? Haga clic, por favor aquí.
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