Avec une installation de 24 000 pieds carrés à Ronkonkoma, dans l'État de New York, et agréée dans 48 États, Genetco, Inc. est l'un des plus grands distributeurs privés de médicaments génériques aux États-Unis. En 2019, Genetco s'est rendu compte que son ancien logiciel de données DSCSA posait des problèmes opérationnels quotidiens et ne répondait toujours pas aux besoins techniques, fonctionnels et opérationnels de Genetco. Les 3T manquants et erronés se produisaient quotidiennement, ce qui rendait les produits entrants non viables pour l'inventaire.
Bill Carney, vice-président des opérations, a décidé que Genetco avait besoin de trouver un nouveau DSCSA fournisseur de solutions. La solution DSCSA idéale n'ajouterait pas de complexité ni de processus manuels aux opérations à haut volume et haut débit de Genetco. La solution DSCSA idéale apporterait également automatisation, performance et fiabilité, évitant ainsi à Genetco d'embaucher et d'affecter davantage d'employés à temps plein.
Pour cela, Genetco a sélectionné le célèbre label LSpedia OneScan® solutions suites en septembre 2019. La suite OneScan comprenait les modules EDI Tracking, EPCIS, VRS, Investigator et API Connector. Après 20 semaines de mise en œuvre rapide, Genetco est entrée en service dans l'environnement de production, entièrement intégré à son système ERP basé sur IBMi AS400. Fini le vieux système encombrant et truffé de problèmes. La technologie de pointe OneScan DSCSA de LSPedia a été remplacée par la technologie de pointe OneScan DSCSA, qui rationalise la distribution grâce à un flux de travail et à des intégrations intégrés. Les données de base, les commandes et les transactions DSCSA sont synchronisées et automatisées entre OneScan et le système ERP, à l'aide des API LSmedia standard, améliorant ainsi l'intégrité des données et supprimant les saisies manuelles dupliquées.
« LSPedia s'est révélée être exactement ce que nous pensions : organisation et compétence », déclare Carney. « Nous avions une équipe LSPedia dédiée lors de la mise en œuvre. Ils ont maintenu nos projets sur la bonne voie grâce à des réunions de mise en œuvre hebdomadaires, à des livrables chronométrés et à des plans de projet à jour. Après la mise en service, nos problèmes et demandes sont traités immédiatement par l'équipe d'assistance de LSPedia. »
Ce niveau d'efficacité permet de libérer du temps pour le personnel. Au lieu de consacrer du temps à demander et à attendre la résolution des problèmes auprès de l'ancien fournisseur de solutions, le personnel de Genetco peut désormais se concentrer sur la livraison des produits pharmaceutiques en toute sécurité et à temps aux clients des pharmacies et à leurs patients dans le besoin.
Depuis la mise en œuvre de la solution OneScan de LSpedia, Genetco a réalisé une réduction de 70 % des problèmes quotidiens et une amélioration immédiate des opérations DSCSA. Cela a conduit à une augmentation significative du classement des commandes parfaites, mesuré en fonction des bons produits, de la bonne qualité et des données de suivi des produits précises au niveau du lot et de l'emballage.
Un an plus tard, en 2021, Genetco a exécuté la phase II de la mise en œuvre de la DSCSA en déployant le module Investigator pour automatiser la gestion des exceptions VRS et EPCIS. Aujourd'hui, Genetco est en direct dans l'échange de données EPCIS et utilise Investigateur pour gérer les exceptions de manière proactive, conformément aux exigences d'interopérabilité de la FDA.
Lorsque la DSCSA exige que ces données soient échangées entre partenaires commerciaux pour faciliter l'expédition, une puissance de traitement accrue devient nécessaire pour effectuer des échanges de données complexes et résoudre des problèmes de données complexes. De plus, les grossistes exploitent un environnement en temps réel. Les opérations DSCSA doivent également être gérées par la technologie et l'automatisation pour permettre le volume et le rythme du mouvement des produits. Bill Carney a atteint son objectif avec succès : mettre en œuvre la bonne solution DSCSA qui élimine la complexité et les processus manuels pour soutenir les opérations à haut volume et haut débit de Genetco.
« Si vous recherchez une société de solutions logicielles capable de résoudre les problèmes, d'être plus efficace et, plus rentable, de vous permettre d'augmenter votre productivité en utilisant le personnel actuel sans avoir à embaucher plus de personnel, nous vous recommandons vivement LSpedia », a déclaré Carney.
Pour écouter directement l'histoire de Bill Carney, veuillez cliquer ici. Pour en savoir plus sur les solutions OneScan et Investigator de LSPedia pour votre mise en œuvre de la DSCSA, rendez-vous sur www.lspedia.com. Vous préférez parler à une personne réelle ? Veuillez cliquer ici.
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