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LSpedia celebró su reunión del Consejo Asesor de Clientes de abril de 2022 el 26 de abril con gran éxito. La reunión contó con una nutrida asistencia y los asistentes recibieron información actualizada sobre los lanzamientos de productos, los puntos de referencia del VRS/EPCIS y la importante iniciativa piloto del sector.
LSpedia tiene como objetivo mantenerse en contacto constante con los socios comerciales a través de una interacción frecuente con los clientes. «La reunión de atención al cliente es parte de los servicios que ofrecemos y es gratuita», dijo Riya Cao, directora ejecutiva de LSpedia. «Nuestro equipo de expertos en la materia visita a los clientes in situ, recorre las instalaciones y comprende de primera mano los desafíos y los problemas urgentes de los clientes». A partir de ahí, se analizan las opciones y se evalúan las soluciones para resolver los problemas de forma colaborativa y hacer avanzar el negocio.
El 33 por ciento de los asistentes solicitó que un equipo de LSpedia los visitara para asistir a una reunión de atención al cliente en el tercer trimestre de 2022. El 29 por ciento quería una reunión antes en el segundo trimestre de 2022, el 21 por ciento ya la tenía programada y el 17% está interesado en recibir al equipo de LSpedia en el cuarto trimestre de 2022.
Durante la reunión se realizaron dos encuestas adicionales para evaluar la preparación para la DSCSA 2023. En la primera encuesta se analizó el estado de recepción de los archivos de datos del EPCIS entrantes. Una gran mayoría (52%) indicó que se lanzarían en la segunda mitad de 2022. Todos los encuestados tenían previsto empezar a funcionar antes de finales de 2023 y el 13% afirmó que ya estaban en directo.
La segunda encuesta preguntó sobre el estado del envío de archivos de datos EPCIS salientes. La mayoría de los encuestados (el 48%) dijo que lo harían en 2023, mientras que el 10% dijo que ya estaban disponibles.
La reunión se centró en la iniciativa piloto Product/No Data de LSpedia. El proyecto piloto se basará en escenarios reales en los que el producto no tenga datos.
«Los participantes del proyecto piloto colaborarán para definir los escenarios y diseñar formas de resolverlos», dijo Cao. «Planeamos probar tanto el enfoque sincrónico para la solicitud y respuesta de información del producto como el enfoque asincrónico. El proyecto piloto recopilará datos valiosos que nos ayudarán a calificar la solución más eficaz para permitir una cadena de suministro serializada sin problemas después de 2023».
En 2023, el requisito de seguridad mejorado de la FDA prohibirá la distribución de medicamentos recetados sin intercambio de datos de información de producción (EPCIS). Además, los datos del EPCIS deben estar disponibles para los próximos eventos logísticos a fin de facilitar el intercambio de datos salientes. El piloto simulará los escenarios de ausencia de datos sobre el producto en la cadena de suministro. Los participantes evaluarán las formas sincrónicas y asincrónicas de realizar la «solicitud y respuesta de datos personales» para respaldar los eventos logísticos de la cadena de suministro cuando falten los datos del EPCIS.
La directora de ventas farmacéuticas de VAI, Gina Perry, fue la oradora invitada al evento y habló sobre la sinergia de tener a VAI como ERP y a LSpedia como proveedor de soluciones de DSCSA. Perry habló de los beneficios de tener el ERP y la DSCSA integrados en lugar de tener un sistema dispar, y señaló que cualquiera puede arreglárselas con un sistema dispar, pero que se beneficiaría de combinar VAI y LSpedia, incluida la automatización, el ahorro de mano de obra y el ahorro de costos.
«La relación entre VAI y LSpedia ya está establecida y es una relación probada y comprobada», dijo Perry. «Nuestros sistemas se conocen y son grandes amigos. No estás aprendiendo sistemas adicionales y teniendo que encontrar socios adicionales. No vas a añadir procesos adicionales al libro de trabajo de tus empleados».
Ayudar a los clientes a tener éxito es el valor fundamental y el principio rector de LSpedia. Benefíciese hoy mismo de nuestros servicios gratuitos y de las iniciativas del sector haciendo clic en los siguientes enlaces.
A medida que las compañías farmacéuticas se apresuran a llegar al 2023 DSCSA requisito de la FDA, tome medidas hoy mismo para mitigar los riesgos de cumplimiento y las excepciones en la cadena de suministro.
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