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LSPedia a tenu sa réunion du conseil consultatif des clients d'avril 2022 le 26 avril avec beaucoup de succès. Il a attiré beaucoup de monde et les participants ont reçu des informations à jour sur les lancements de produits, les benchmarks VRS/EPCIS et l'importante initiative pilote du secteur.
LSPedia vise à rester en contact permanent avec ses partenaires commerciaux grâce à un engagement fréquent avec ses clients. « La réunion d'assistance à la clientèle fait partie des services que nous proposons et elle est gratuite », a déclaré Riya Cao, PDG de LSPedia. « Notre équipe d'experts en la matière rend visite aux clients sur place, visite les installations et se fait une idée directe des défis et des problèmes urgents des clients. » À partir de là, les options sont discutées et les solutions sont évaluées pour résoudre les problèmes de manière collaborative et faire avancer les affaires.
33 % des participants ont demandé à une équipe de LSpedia de leur rendre visite pour une réunion du service client au troisième trimestre 2022. 29 % souhaitaient une réunion plus tôt au deuxième trimestre 2022, 21 % l'avaient déjà prévue et 17 % souhaitent accueillir l'équipe LSPedia au quatrième trimestre 2022.
Deux autres sondages évaluant l'état de préparation de la DSCSA 2023 ont été réalisés au cours de la réunion. Le premier sondage a porté sur l'état de réception des fichiers de données EPCIS entrants. Une forte majorité (52 %) ont indiqué qu'ils seraient mis en service au cours du second semestre de 2022. Toutes les personnes interrogées prévoyaient de passer en ligne avant la fin de 2023 et 13 % ont déclaré qu'elles étaient déjà en ligne.
Le deuxième sondage a porté sur l'état de l'envoi de fichiers de données EPCIS sortants. Les répondants les plus nombreux (48 %) ont indiqué qu'ils le feraient en 2023, tandis que 10 % ont déclaré qu'ils étaient déjà en ligne.
La réunion a mis en lumière l'initiative pilote Product/No Data de LSPedia. Le projet pilote exécutera des scénarios « Produit sans données » dans le monde réel.
« Les participants au projet pilote collaboreront pour définir les scénarios et concevoir des moyens de les résoudre », a déclaré Cao. « Nous prévoyons de tester à la fois une approche synchrone de la demande et de la réponse aux informations sur les produits et une approche asynchrone. Le projet pilote collectera des données précieuses pour nous aider à qualifier la solution la plus efficace pour permettre une chaîne d'approvisionnement sérialisée fluide après 2023. »
D'ici 2023, l'exigence de sécurité renforcée de la FDA interdira la distribution de médicaments sur ordonnance sans échange de données d'informations de production (EPCIS). De plus, les données EPCIS doivent exister pour les prochains événements logistiques afin de faciliter l'échange de données sortantes. Le projet pilote simulera les scénarios d'absence de données relatives au produit dans la chaîne d'approvisionnement. Les participants évalueront les moyens synchrones et asynchrones d'effectuer une « demande et réponse de données PI » afin de prendre en charge les événements logistiques de la chaîne d'approvisionnement lorsque les données EPCIS sont manquantes.
La directrice des ventes de VAI Pharmaceutical, Gina Perry, était la conférencière invitée de l'événement et a parlé de la synergie entre VAI en tant que fournisseur de solutions ERP et LSPedia en tant que fournisseur de solutions DSCSA. Perry a évoqué les avantages de l'intégration de l'ERP et de la DSCSA par rapport à un système disparate, soulignant que tout le monde peut se débrouiller avec un système disparate, mais que l'intégration de VAI et LSPedia bénéficierait notamment de l'automatisation, des économies de main-d'œuvre et de coûts.
« La relation entre VAI et LSpedia est déjà établie et c'est une relation qui a fait ses preuves », a déclaré Perry. « Nos systèmes se connaissent et sont de bons amis. Vous n'apprenez pas des systèmes supplémentaires et n'avez pas à trouver de partenaires supplémentaires. Vous n'allez pas ajouter de processus supplémentaires au classeur de vos employés. »
Aider les clients à réussir est la valeur fondamentale et le principe directeur de LSPedia. Profitez de nos services gratuits et de nos initiatives sectorielles dès aujourd'hui en cliquant sur les liens suivants.
Alors que les sociétés pharmaceutiques se lancent dans la course à l'horizon 2023 DSCSA exigence de la FDA, prenez des mesures dès aujourd'hui pour atténuer les risques de conformité et les exceptions à la chaîne d'approvisionnement.
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