Den Trugschluss der Pharmaindustrie hinter sich lassen

Im Jahr 2020 stand Genetco vor einer entscheidenden Entscheidung. Nach drei Jahren Arbeit mit einer Lösung, die heute als veraltete Lösung gilt, versank das Unternehmen in betrieblichen Problemen. „Häufig sehen wir die DSCSA-Daten nicht oder sehen die falschen DSCSA-Daten in ihrem System. Die Lieferungen stapeln sich am Dock und wir können sie nicht empfangen... Es ist unglaublich stressig, wenn Apothekenbestellungen auf die Produkte warten, die in den Sendungen eingesperrt sind „, so Bill Carney, VP of Operations bei Genetco. Bills Entscheidung, zu wechseln, war nicht einfach. Drei Jahre investiert, stundenlanger Support für ältere Lösungen und ein integriertes Lagerverwaltungssystem — die Kosten waren beträchtlich. Bill entschied sich jedoch dafür, sich davon zu befreien und erklärte: „Wenn wir jetzt nicht gehen, werden sich die Kosten verdoppeln und verdreifachen.“ Genetco wechselte 2020 zu LSpedia, und glücklicherweise erhalten sie bis ans Ende ihrer Tage genaue und vollständige DSCSA-Daten in Echtzeit, sodass die fristgerechte Auftragsabwicklung für ihre Apothekenkunden gewährleistet ist.

Die Pharmaindustrie hat häufig mit dem Sunk Cost Fallacy zu kämpfen, wodurch Unternehmen in unterdurchschnittliche DSCSA-Compliance-Anbieter geraten. Diese kognitive Voreingenommenheit hält sie trotz sinkender Renditen am Ball. In diesem Bereich unterzeichnete Clay Dickson, Vizepräsident von Morris & Dickson Co, 2021 eine weitere Legacy-Lösung. Achtzehn Monate später waren nur 10% ihrer Lieferanten angeschlossen. Als die DSCSA-Frist immer näher rückte, sah sich das Team mit widersprüchlichen Antworten und technologischen Lücken bei der alten Lösung konfrontiert. Die versenkten Kosten waren hoch. Bleiben oder gehen? Im September 2023 entschied sich Morris & Dickson für einen Wechsel zu LSpedia. In nur vier Monaten nahm LSpedia Kontakt zu 350 Lieferanten auf, integrierte WMS-Systeme und fügte als Antwort auf die spezielle Anfrage von Morris & Dickson neue APIs hinzu.

Die Angst vor Ressourcenverschwendung und die emotionale Abneigung gegen wahrgenommene Verluste tragen zur Zurückhaltung bei, den Anbieter zu wechseln, auch wenn offensichtlich ist, dass die derzeitige Vereinbarung die Effizienz beeinträchtigt.

Der Sunk Cost Fallacy ist nicht nur eine Herausforderung bei alltäglichen Entscheidungen, er hat auch systemische Auswirkungen, die sich auf große oder kleine Unternehmen auswirken. Der Concorde-Irrtum dient als warnendes Beispiel und zeigt, wie umfangreich investiert und wie viel Zeit in ein Projekt gesteckt wurde, obwohl eindeutig nachgewiesen wurde, dass die Erträge die eskalierenden Kosten nicht ausgleichen würden.

In der Pharmaindustrie führt die Unzufriedenheit mit den derzeitigen DSCSA-Compliance-Anbietern häufig dazu, dass sie sich in vertraglichen Verpflichtungen gefangen fühlen. Das emotionale Gewicht vergangener Investitionen und die Angst vor dem Scheitern tragen zur Zurückhaltung bei, sich zu befreien. Versenkte Kosten sind jedoch irreversibel, und Entscheidungen sollten sich auf aktuelle und zukünftige Kosten und Vorteile konzentrieren.

LSpedia bietet einen Ausweg und bietet eine Lösung, die nicht nur die DSCSA- und globalen Compliance-Standards erfüllt, sondern diese auch übertrifft. LSpedia optimiert nicht nur die Einhaltung von Vorschriften, sondern optimiert auch die Abläufe in der Lieferkette und automatisiert Wareneingang, Kommissionierung, Verpackung, Versand und Inventarisierung. Die neue OneScan BI-Plattform bietet Big-Data-Analysen und bietet einen vollständigen Überblick über Ihre Lieferkette.

Pharmaunternehmen müssen sich darüber im Klaren sein, dass die Kosten, die sie bei den derzeitigen Anbietern verloren haben, niemals zurückgezahlt werden können, unabhängig davon, ob sie die bestehende Vereinbarung fortsetzen oder aufgeben. Die wahren Marktführer stellen die zukünftigen Kosten und Vorteile in den Mittelpunkt und suchen nach Lösungen, die zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen.

Während Emotionen oft rationale Entscheidungen trüben, ist das Bewusstsein für den Sunk Cost Fallacy der erste Schritt zur Befreiung. Die Pharmaindustrie kann sich Technologien wie den fortschrittlichen Compliance- und Supply-Chain-Cloud-Lösungen von LSpedia zunutze machen, um objektive und rationale Entscheidungen zu treffen. Indem Pharmaunternehmen sich dafür entscheiden, sich von unzureichenden alten Anbietern zu lösen, können sie sich auf einen transformativen Weg begeben, um die betriebliche Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern und eine bessere Zukunft für ihre Unternehmen zu erreichen.