Hersteller und Händler aus verschiedenen Branchen haben Israel Lopez Consulting (ILC) bei der ERP-Implementierung vertraut. ILC befindet sich in Irvine, Kalifornien. Sein Geschäftsführer Israel Lopez verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Implementierung von ERP für Kunden aus den Bereichen Pharmazie, Medizintechnik, Öl und Gas sowie Lebensmittel, um Effizienz und Automatisierung zu gewährleisten.
Israel ist mit den Herausforderungen vertraut, die eine ungeeignete DSCSA-Lösung für seine Kunden mit sich bringen kann. Er hat gesehen, welche Frustration das für Robert Abaeve, CEO von CityMedRx, verursacht hat. Einige Jahre lang verwendete CityMedRx ein ungeeignetes DSCSA-System, das mit schlechter Softwarequalität und schlechtem Kundensupport behaftet war. Robert hatte bereits als CEO mehrere Aufgaben unter einen Hut und musste zusätzliche Stunden arbeiten, um das auszugleichen, was die Software nicht bot, nämlich tägliche Rückverfolgungs- und Tracking-Berichte, doppelte Dateneingaben in mehrere eigenständige Systeme und mehr Papierkram für jede ausgehende Sendung.
Im Jahr 2020 wandte sich Robert an Israel und fragte: „Wie wäre es mit LSpedia [für eine DSCSA-Lösung]?“. Das hat die Räder in Bewegung gesetzt. Heute empfiehlt ILC LSpedia all seinen Kunden. „Sie werden mit LSpedia zufrieden sein“, sagte Israel. Vor Kurzem teilte Israel dem CEO von LSpedia, Riya Cao, seine Erfahrungen mit der Implementierung von LSpedia mit. Die Geschichte Israels können Sie sich hier ansehen.
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Die Auswahl eines neuen DSCSA-Lösungsanbieters kann überwältigend sein. Praktisch alle Anbieter geben an, dass sie das gleiche Maß an Qualitätsprodukten und Kundensupport anbieten wie jede andere Option. Israel wusste aus Erfahrung, dass dies nicht korrekt war, also war er daran interessiert, die Wahrheit herauszufinden.
Viele der Unternehmen, mit denen Israel zusammenarbeitet, sind kleine bis mittlere Unternehmen, die vor über 20 Jahren Technologien im „Desktop-Zeitalter“ eingeführt haben. Die Kunden von ILC wissen, wie wichtig eine Transformation der Technologie ist, um im Zeitalter von Webanwendungen und Cloud Computing erfolgreich zu sein, um Geschäftsfunktionen für Online-Inventar, E-Commerce-Integrationen und Online-Portale zu ermöglichen.
„Integration bringt Automatisierung und spart viel Zeit“, sagt Israel. „Davon hatten wir beim vorherigen Anbieter nichts bekommen.“ Die Kunden von ILC suchen nicht nur nach einem Produkt. Sie benötigen ein erfolgreiches Projekt für die Implementierung. Jedes gute Projekt braucht großartige Leute, die es umsetzen. Der ideale Lösungsanbieter würde während des gesamten Implementierungsprozesses für eine gute Kommunikation, kontinuierliche Nachverfolgung und Rechenschaftspflicht sorgen. Zu diesem Zweck aktiviert LSpedia jedes Kästchen für CityMedRx und ILC.
Während der gesamten Implementierung konnten sowohl Israel von ILC als auch Robert von CityMedRx feststellen, dass die Experten von LSpedia über eine beträchtliche Menge an Erfahrung verfügten und dass Komfort und Selbstvertrauen sich in Hilfsbereitschaft und Effizienz in ihren Rollen niederschlugen. „Wenn ein Produkt gut konzipiert ist, stellt man normalerweise fest, dass das Projekt gut läuft“, sagt Israel.
Darüber hinaus ist CityMedRx der Ansicht, dass die Lösung von LSpedia sowohl einfach zu bedienen als auch zu integrieren ist. In Verbindung mit exzellentem Service wurden Probleme schnell gelöst, und Israel und Robert wussten, dass es jemanden „am anderen Ende gab, der sich wirklich darum kümmerte“.
Der größte Bedarf von CityMedRx war die Automatisierung, da zu diesem Zeitpunkt die DSCSA-Informationen noch manuell eingegeben wurden. „In dieser (Pharma-) Industrie macht man einen Fehler, und das kann einen die Lizenz kosten“, sagte Israel. Robert von CityMedRx hatte mit viel Stress zu kämpfen und musste Zeit außerhalb seiner Familie verbringen, um sicherzustellen, dass die Daten manuell korrekt eingegeben wurden.
Mit LSpedia werden DSCSA-Daten elektronisch empfangen und automatisch an das ERP-System übertragen. Sowohl Israel als auch sein Kunde waren angenehm überrascht, wie effektiv und effizient Automatisierung wirklich ist. CityMedRx sieht unmittelbare Vorteile durch den Einsatz von LSpedia-Lösungen:
Auf die Frage nach den anderen Kunden von ILC, die ähnliche Technologieanforderungen haben, sagt Israel: „Rufen Sie einfach LSpedia an. Rufen Sie niemanden sonst an. Ich weiß, dass meine Kunden mit LSpedia zufrieden sein werden.“
LSpedia kann Herstellern, Händlern und Beratern das gleiche Maß an Vertrauen bieten wie Israel Lopez Consulting und seiner wachsenden Kundenliste. Automatisierung, Qualität und Kundenservice sind entscheidend für die Sicherstellung der betrieblichen Effizienz und der DSCSA-Konformität. Unternehmen mit einer schlechten DSCSA-Lösung sollten nicht stillschweigend leiden oder sich aus Angst vor Veränderungen zufrieden geben.
Wenn Sie nach einem Anbieter von Softwarelösungen suchen, der Ihnen hilft, die Leistung Ihrer Lieferkette pünktlich und im Rahmen des Budgets zu halten, kontaktiere LSpedia für dein kostenloser DSCSA-Prüfbericht. LSpedia kann das Fachwissen garantieren, das erforderlich ist, um sicherzustellen, dass die Arbeit sowohl bei der Implementierung als auch in den kommenden Jahren korrekt ausgeführt wird. Wir sind der erste Schritt zur Rationalisierung Ihrer Prozesse, zur Automatisierung Ihrer Abläufe und zur Unterstützung Ihres Compliance-Erfolgs.
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